En pocas palabras
El framing, o encuadre, es la forma de presentar un tema: qué aspectos se destacan, cuáles se omiten y con qué palabras se describe. No cambia los hechos, pero sí cómo los interpreta la audiencia. Según Robert Entman, encuadrar es seleccionar algunos aspectos de la realidad y hacerlos más visibles para promover una definición del problema, una causa, un juicio moral o una solución.
Qué es el framing
El framing, o encuadre, es la selección de palabras, imágenes y contextos con que se presenta un asunto. Un mismo hecho puede describirse como un gasto o como una inversión, como un problema o como una oportunidad. El encuadre no cambia los datos, pero sí el marco mental desde el cual la audiencia los interpreta.
Mientras la agenda setting define de qué se habla, el encuadre define cómo se habla de ello.
Origen: Goffman y Entman
El sociólogo Erving Goffman desarrolló la idea en Frame Analysis (1974): las personas interpretan lo que pasa a través de «marcos» que organizan la experiencia y le dan sentido.
En comunicación, una de las definiciones más citadas es la de Robert Entman (1993). Para él, encuadrar es seleccionar algunos aspectos de la realidad percibida y hacerlos más visibles en un texto, de modo que se promueva:
- una definición del problema (qué está pasando),
- una interpretación causal (quién o qué lo causa),
- una evaluación moral (si está bien o mal),
- una recomendación de tratamiento (qué hay que hacer).
Un buen encuadre no necesita las cuatro funciones a la vez, pero casi siempre responde a alguna.
Tipos de encuadre habituales
- Conflicto: el tema se presenta como un enfrentamiento entre actores («Concejo y alcaldía chocan por el presupuesto»).
- Interés humano: una historia personal pone cara al tema.
- Responsabilidad: el énfasis está en quién debe responder o resolver.
- Consecuencias económicas: cuánto cuesta, cuánto se ahorra, a quién afecta el bolsillo.
- Moralidad: el tema se juzga desde valores (justicia, honestidad, solidaridad).
- Episódico frente a temático: un caso aislado frente a un problema estructural con causas y datos.
Framing, agenda setting y narrativa
| Concepto | Qué hace |
|---|---|
| Agenda setting | Pone el tema en la conversación |
| Framing | Define desde qué ángulo se interpreta |
| Narrativa | Une varios encuadres en un relato coherente en el tiempo |
Cómo se trabaja el encuadre en comunicación
- Elegir las palabras con intención. «Recuperación del espacio público» y «desalojo de vendedores» describen el mismo operativo con encuadres opuestos.
- Anticipar el encuadre del adversario y preparar datos que lo respondan.
- Detectar el marco implícito en las preguntas. Si un periodista pregunta «¿por qué fracasó el programa?», responder dentro de ese marco es aceptar que fracasó.
- Ser coherente. Un encuadre que contradice los hechos se cae a la primera verificación.
Ejemplo
Una alcaldía decide cerrar una vía central durante tres meses para construir un corredor de transporte. La oposición lo encuadra como caos vehicular y desorden en la planeación. La administración responde con otro encuadre: una obra que reducirá tiempos de viaje para miles de personas. Ambos hablan de la misma obra, pero cada marco lleva a conclusiones distintas sobre si vale la pena.
Por qué importa
Si una organización no define su propio encuadre, adopta el de sus críticos o el de los medios. Trabajar el encuadre con anticipación permite elegir palabras que reflejen la intención real de una decisión. También ayuda a detectar cuándo una pregunta periodística trae un marco implícito que conviene reformular.
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Preguntas frecuentes
- ¿Qué significa framing?
- Viene del inglés frame, marco. En comunicación es la forma de presentar un tema que destaca ciertos aspectos y orienta su interpretación. En español se dice encuadre.
- ¿Quién propuso la teoría del framing?
- El sociólogo Erving Goffman la desarrolló en Frame Analysis (1974). En comunicación, una de las definiciones más citadas es la de Robert Entman (1993), en el Journal of Communication.
- ¿Cuál es la diferencia entre framing y agenda setting?
- La agenda setting explica de qué temas se habla; el framing, cómo se habla de ellos. Un tema puede estar en la agenda con encuadres muy distintos.
- ¿Qué es un encuadre en una noticia?
- Es el ángulo desde el que el periodista cuenta el hecho: conflicto, impacto humano, responsabilidad, consecuencias económicas, entre otros. Se nota en el titular, las fuentes elegidas, las imágenes y las palabras usadas.